בקצרה
- טיוטות ושיחות אישיות אינן נפתחות לפרטנר בגלל הזמנה או חיבור זוגי.
- עזרת softbond עשויה לעבור דרך OpenAI API; אנחנו לא מציגים זאת כאילו שום ספק אינו יכול לעבד את הטקסט בזמן הפעולה.
- תוכן עובר לצד השני רק אחרי אישור מפורש, והסכם חי דורש הסכמה ברורה של שני הצדדים.
- softbond הוא כלי תקשורת, לא טיפול, לא שירות חירום, לא שופט, ולא מערכת ניקוד לקשר.
בקצרה
העיקרון המרכזי פשוט: אפשר לחשוב לבד לפני שמשתפים. softbond נותן מקום לנסח, להבין, להתנצל, להציב גבול או להתכונן לשיחה קשה בלי שהפרטנר רואה את הטיוטה.
כאשר השיחה הופכת למשותפת, המעבר אינו אוטומטי. הודעה, ניסוח או הסכמה עוברים למרחב זוגי רק אחרי פעולה ברורה של המשתמש הרלוונטי.
העמוד הזה הוא הסבר אמון קצר. הפרטים המשפטיים המלאים נמצאים במדיניות הפרטיות, תנאי השימוש ומסמך ההסכמה.
פרטי מול משותף
שיחה אישית היא מקום פרטי לחשוב בקול. הפרטנר לא רואה טיוטות, בקשות שינוי, ניסוחים שנדחו, או מחשבות שלא בחרתם לשתף.
הזמנת פרטנר או יצירת זוג באפליקציה אינה פותחת לו את היסטוריית השיחה האישית שלכם. היא רק מאפשרת מרחב משותף חדש לדברים ששני הצדדים בוחרים לנהל יחד.
במרחב משותף, כמו שיחת תיקון, עדיין יש רגעים פרטיים לפני שיתוף. רק תוכן שאושר במפורש עובר לצד השני.
מה עובר ל-OpenAI
כאשר מבקשים ניסוח, הבהרה, הכנה לשיחה, בדיקת תגובה אפשרית או עזרה בשיחת תיקון, הטקסט הרלוונטי עשוי להישלח לעיבוד דרך OpenAI API.
המטרה היא לשלוח רק את מה שנדרש לפעולה הספציפית. בקשת ניסוח להודעה אחת לא אמורה לגרור שליחה של כל היסטוריית הקשר, אלא אם ההקשר נחוץ לפעולה.
בזמן העיבוד, OpenAI צריך לעבד את הטקסט כדי להחזיר תשובה. לכן אנחנו לא מבטיחים שהטקסט אינו נקרא על ידי שום ספק עיבוד. אנחנו כן מסבירים מתי זה קורה ולמה.
אישור לפני שיתוף
softbond לא שולח הודעה לפרטנר במקום המשתמש. ניסוח מוצע הוא תצוגה מקדימה עד שבוחרים לשתף או להעתיק אותו.
בשיחת תיקון, המעבר מהצד הפרטי לצד המשותף דורש פעולה מפורשת. אין תצוגה מוקדמת לפרטנר של הטיוטה, הניסוחים שנדחו או בקשות השינוי.
המודים הפנימיים של שיחת תיקון נקבעים על ידי המערכת מאחורי הקלעים ואינם מוצגים כבחירה למשתמש. המשתמשים לא צריכים לבחור אם זו שיחת 'קונפליקט', 'נושא קשה' או 'בניית הסכמה'.
הסכמים חיים
הסכם חי הוא נקודת הסכמה ששני הצדדים בחרו לשמור אחרי שיחה. הוא נועד לעזור לזכור מה הוסכם, לא לשמש נשק בוויכוח הבא.
הסכם חי דורש אישור ברור של שני הצדדים. אפשר לחזור אליו, לעדכן אותו, לפתוח דיון מחדש או להחליף אותו בהסכמה חדשה כאשר החיים משתנים.
אנחנו מודדים האם הסכמים חיים נוצרים, נצפים מחדש ונפתחים לעדכון, כי זה סימן חשוב שהמוצר עוזר לשיחה להפוך לפעולה ברורה.
בטיחות וגבולות
softbond אינו טיפול, אינו ייעוץ זוגי, אינו שירות חירום, ואינו כלי להערכת מסוכנות. במצוקה חריפה, סכנת אובדנות או אלימות, יש לפנות לעזרה אנושית מקצועית או לשירותי חירום.
המערכת לא אמורה לעזור לנסח איומים, כפייה, השפלה מכוונת, מעקב, חדירה לפרטיות או לחץ סביב אינטימיות. במקרים כאלה היא יכולה לעצור ולכוון למדיניות התוכן והבטיחות.
softbond גם לא מאבחן אתכם או את הפרטנר, לא נותן ציון לקשר, ולא מחליט מי צודק.
ייצוא, מחיקה ועזיבה
החשבון נשאר שלכם גם כשאתם מחוברים לזוג. אפשר לבקש ייצוא נתונים, מחיקת פריטים מסוימים או מחיקת חשבון לפי הכללים במדיניות הפרטיות.
מידע אישי ופרטי מטופל בנפרד ממידע זוגי משותף. מחיקה של מידע משותף דורשת זהירות, כי ייתכן שלשני הצדדים יש זכות לראות הודעות שאושרו או הסכמים שנוצרו יחד.
עזיבה אינה דורשת אישור של הפרטנר. המוצר צריך להסביר מראש מה יישאר, מה יימחק, ומה יוגבל אחרי עזיבה.
תמחור בכנות
באלפא ייתכן שהשימוש יהיה חינם לנסיינים, כדי ללמוד ולשפר את המוצר לפני השקה רחבה. זה לא אומר שהמוצר מתחייב לשכבה חינמית קבועה.
הכיוון למוצר הציבורי הוא מנוי שקוף: Solo בתשלום לפני צירוף פרטנר, וניסיון Couple חדש כאשר זוג מתחבר. אין קרדיטים, חבילות שימוש, תשלום לפי הודעה או שכבת חינם שמסתירה מגבלות מהותיות.
מחירים ותנאים יוצגו לפני חיוב. לכל משתמש נשאר חשבון עצמאי, והיכולת לעזוב אינה תלויה באישור הפרטנר.