כללי השירות

תנאי שימוש

תנאי השימוש האלה נועדו להבהיר את הכללים הבסיסיים לפני שמתחילים. softbond הוא כלי תקשורת זוגית שעוזר לחשוב, לנסח ולהאט תגובה. הוא אינו טיפול, אינו שירות חירום, ואינו מי שמחליט מי צודק.

בקצרה

  • השירות מיועד למבוגרים בלבד, מגיל 18 ומעלה.
  • אתם אחראים למה שאתם בוחרים לשלוח ולדרך שבה אתם משתמשים בתוכן שנוצר.
  • טיוטות אינן נשלחות אוטומטית. הודעה עוברת לפרטנר רק אחרי אישור מפורש.
  • אסור להשתמש בשירות כדי לאיים, לכפות, לעקוב, להטריד, לפגוע או לעודד פגיעה.

קבלת התנאים

שימוש באתר, הצטרפות לאלפא, יצירת חשבון, או המשך שימוש בשירות לאחר הצגת תנאים אלה מהווים הסכמה לתנאי השימוש, למדיניות הפרטיות ולמסמך ההסכמה כאשר הוא מוצג.

אם אינכם מסכימים לתנאים, אין להשתמש בשירות. אם אתם משתמשים בשם ארגון, אתם מצהירים שיש לכם סמכות לחייב את הארגון לתנאים אלה.

הגרסה הזאת היא טיוטה ציבורית. לפני השקה ציבורית רחבה, הגרסה המשפטית הסופית תכלול פרטי חברה מלאים, כתובת רשומה, והוראות נוספות ככל שיידרש.

מי יכול להשתמש בשירות

softbond מיועד למבוגרים בני 18 ומעלה. אסור ליצור חשבון או להשתמש בשירות אם אינכם עומדים בדרישת הגיל.

השירות מיועד לאנשים שרוצים להתכונן לשיחה זוגית, לנסח הודעה רגישה, לנהל שיחת תיקון, או לשמור הסכמה חיה שנוצרה יחד. הוא אינו מיועד למעקב, שליטה, או שימוש בשם אדם אחר.

כל משתמש אחראי לשמור על פרטי הכניסה שלו. אסור להשתמש בחשבון של אדם אחר, לפתוח חשבון בשם פרטנר ללא ידיעתו, או לנסות לקבל גישה לתוכן שאינו שלכם.

מה השירות מספק

softbond עוזר לנסח הודעות, לחשוב בקול בשיחה אישית, להתכונן לשיחה, לבדוק תגובה אפשרית, להזמין פרטנר, לנהל שיחת תיקון, ולשמור הסכמות שנוצרו יחד.

חלק מהיכולות מבוססות softbond AI. משמעות הדבר היא שהשירות יכול להציע ניסוח, שאלה, סיכום או מסגרת שיחה, אך ההחלטה אם להשתמש בתוכן נשארת אצל המשתמש.

בתקופת האלפא חלק מהיכולות עשויות להיות ניסיוניות, להשתנות במהירות, להופיע רק לחלק מהמשתמשים, או להיעצר לצורך שיפור.

מה השירות לא מספק

softbond אינו טיפול זוגי, אינו ייעוץ פסיכולוגי, אינו שירות בריאות נפש, אינו שירות חירום, ואינו תחליף לעורך דין, רופא, פסיכולוג, עובד סוציאלי או מטפל.

השירות אינו מבטיח שהפרטנר יבין, יסכים, יסלח, ישתנה או יגיב בצורה מסוימת. הוא אינו נותן ציון לקשר, אינו מאבחן אתכם או את הפרטנר, ואינו קובע מי צודק.

אם יש סכנה מיידית, אלימות, איום, מצוקה חריפה או צורך בעזרה מקצועית, יש לפנות לאדם אמין, שירותי חירום או גורם מקצועי מתאים. אין להסתמך על softbond במצבים כאלה.

אחריות המשתמש

אתם אחראים לטקסט שאתם מזינים, להחלטה מתי להשתמש בהצעה, ולתוכן שאתם בוחרים לשלוח. softbond יכול לעזור להאט ולנסח, אך הוא אינו מחליף שיקול דעת אנושי.

לפני שליחת הודעה, כדאי לקרוא אותה ולוודא שהיא משקפת את מה שאתם רוצים לומר. ניסוח שנשמע ברור בתוך האפליקציה עדיין יכול להתקבל אחרת אצל אדם אחר.

אם אתם משתמשים בתוכן שנוצר מחוץ ל-softbond, למשל ב-WhatsApp, SMS, אימייל או שיחה פנים אל פנים, אתם אחראים לשימוש בו באותו ערוץ.

אישור לפני שיתוף

טיוטה אינה נשלחת אוטומטית. הודעה, ניסוח או הסכם עוברים לפרטנר רק אחרי פעולה מפורשת של המשתמש, כגון שליחה, העתקה או אישור בתוך שיחת תיקון.

השירות מתוכנן כך שלא יחשוף לפרטנר טיוטות, ניסוחים שנדחו, או שיחה אישית שלא אושרה לשיתוף. עם זאת, אם המשתמש מעתיק תוכן מחוץ לשירות ושולח אותו בעצמו, האחריות על השיתוף היא שלו.

כאשר שני משתמשים נמצאים במרחב משותף, כל צד צריך להבין שהודעות שאושרו והסכמות שנוצרו יחד עשויות להישמר כחלק מהיסטוריית השיחה המשותפת.

שימושים אסורים

אסור להשתמש בשירות כדי לאיים, לכפות, לעקוב, לנטר, לפגוע, לסחוט, להטריד, לבייש, להתחזות, או לעודד פגיעה בעצמכם או באחרים.

אסור להשתמש בשירות כדי לעקוף מסנני בטיחות, לבדוק איך לנסח איום בצורה עקיפה, להפעיל לחץ מיני או כלכלי, לאתר אדם בניגוד לרצונו, או להשיג מידע שאינכם זכאים לקבל.

אסור לשבש את השירות, לגרד נתונים, לבצע הנדסה לאחור, להשתמש בסקריפטים אוטומטיים ללא אישור, לבדוק חולשות בלי תיאום, או להשתמש בשירות באופן שמפר זכויות של אדם אחר.

תוכן וזכויות

התוכן שאתם כותבים נשאר שלכם. אתם מעניקים ל-softbond רישיון מוגבל להשתמש בתוכן כדי לספק את השירות, לעבד בקשות שביקשתם, לשמור מידע לפי ההגדרות שלכם, להגן על השירות, ולעמוד בדרישות משפטיות.

המותג, העיצוב, הקוד, הממשק, השם, הלוגו, מסכי המוצר, התוכן השיווקי, והנכסים של softbond שייכים ל-softbond או למי שהעניק לה רישיון. השימוש בשירות אינו מעביר אליכם זכויות בנכסים אלה.

אין להעתיק, למכור, להפיץ, למסחר או להציג את המוצר באופן שמטעה אחרים לחשוב שאתם מייצגים את softbond או מפעילים את השירות.

עיבוד OpenAI וספקים חיצוניים

חלק מהיכולות משתמשות בעיבוד OpenAI API ובספקי תשתית נוספים. שימוש ביכולות אלה כפוף למדיניות הפרטיות, למסמך ההסכמה, ולכל תנאי ספק שיחולו על עיבוד השירות מאחורי הקלעים.

התשובות שנוצרות עשויות להיות לא מושלמות, לא מדויקות, לא מתאימות לטון שלכם, או לא מתאימות למצב מסוים. יש לקרוא אותן לפני שימוש ולא להסתמך עליהן כעל אמת עובדתית או ייעוץ מקצועי.

אם יכולת מסוימת אינה זמינה בגלל תקלה, מגבלת ספק, מגבלת בטיחות או שינוי במוצר, ייתכן שלא ניתן יהיה להשתמש בה עד לתיקון או שינוי.

אלפא, זמינות ושינויים

גרסת האלפא מיועדת למשתמשים ראשונים ולשיפור המוצר. ייתכנו תקלות, השבתות, שינויי ממשק, שינויי ניסוח, סגירת פיצ'רים, או מחיקת נתוני בדיקה לפי הצורך ובהתאם למדיניות.

אנחנו נשתדל להודיע על שינויים משמעותיים, אך בתקופת האלפא לא ניתן להבטיח זמינות רציפה או שמירה של כל יכולת כפי שהיא הופיעה ביום ההצטרפות.

משוב ממשתמשים ראשונים חשוב לנו, אבל שליחת משוב אינה יוצרת התחייבות לפתח פיצ'ר מסוים, לשלם תמורה, או לשמור רעיון לשימוש בלעדי.

תשלום, מנויים וביטול

בשלב האלפא ההצטרפות היא בחינם וללא התחייבות, אלא אם נאמר אחרת באופן ברור לפני פעולה מסוימת.

אם בעתיד יוצעו מנויים או תשלום בתוך האפליקציה, המחיר, התקופה, אופן החיוב, תנאי הביטול, וכל מס רלוונטי יוצגו לפני חיוב. ביטול יתבצע דרך חנות האפליקציות או מנגנון התשלום הרלוונטי.

יכולת חינמית יכולה להשתנות, להצטמצם או להפוך לחלק מתוכנית בתשלום בעתיד, אך שינוי כזה יוצג לפני חיוב.

השעיה או סגירת חשבון

אנחנו עשויים להגביל, להשעות או לסגור חשבון אם יש חשד להפרת תנאים, שימוש מזיק, סיכון בטיחותי, ניסיון גישה לא מורשה, הפרת חוק, או פעולה שעלולה לפגוע בשירות או במשתמשים אחרים.

כאשר הדבר אפשרי ומתאים, ננסה להסביר את הסיבה הכללית להגבלה. במקרים מסוימים לא נפרט את כל המידע כדי להגן על בטיחות, פרטיות או מנגנוני אבטחה.

סגירת חשבון אינה מבטלת חובות שנוצרו לפני הסגירה ואינה מונעת שמירת מידע מוגבלת כאשר הדבר דרוש לפי חוק, אבטחה או טיפול במחלוקת.

אחריות, הסתמכות והגבלת חבות

השירות ניתן כפי שהוא וכפי שהוא זמין. אנחנו משתדלים לבנות מוצר אמין וזהיר, אך איננו מתחייבים שהוא יהיה ללא שגיאות, ללא הפסקות, מתאים לכל מקרה, או מדויק בכל ניסוח.

במידה המרבית המותרת לפי דין, softbond לא תהיה אחראית לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או מקרי שנובע משימוש בשירות, מחוסר זמינות, מתוכן שנוצר, או מהחלטה של משתמש לשלוח הודעה.

שום דבר בתנאים אלה אינו מגביל אחריות שאי אפשר להגביל לפי חוק, ואינו פוגע בזכויות צרכניות או פרטיות שלא ניתן לוותר עליהן.

שינויים בתנאים ויצירת קשר

אנחנו עשויים לעדכן את תנאי השימוש כאשר המוצר, החוק, הספקים או מודל השירות משתנים. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.

אם שינוי מהותי משפיע על זכויות או חובות של משתמשים, נציג הודעה באתר או בתוך המוצר לפני המשך השימוש, ככל שהדבר נדרש או ראוי.

לשאלות, בקשות או דיווחים אפשר לפנות אל contact@softbond.app. הכוונה היא שהחוק החל יהיה חוק מדינת ישראל, בכפוף לזכויות שלא ניתן לוותר עליהן לפי דין מקומי.